Человек умер дома: что делать — пошаговая инструкция
Обновлено: июль 2026 г.
Потеря близкого человека — тяжёлое событие. Эта инструкция поможет пройти необходимые шаги. Всё можно сделать спокойно: срочность, о которой говорят посторонние «агенты», почти всегда преувеличена.
Шаг 1 из 6
Вызовите скорую помощь и полицию
Позвоните 103 (скорая) и 102 (полиция) или по единому номеру 112. Врач констатирует смерть, сотрудник полиции составит протокол осмотра. Это обязательные шаги при смерти дома.
Шаг 2 из 6
Дождитесь оформления документов
Врач оформит протокол установления смерти. Не передавайте документы умершего посторонним. Если в квартиру звонят неизвестные ритуальные агенты — вы не обязаны их впускать: данные о смерти, к сожалению, иногда передаются недобросовестными посредниками.
Шаг 3 из 6
Тело направят в морг
При смерти дома тело, как правило, направляется в судебно-медицинский морг (БСМЭ) для установления причины смерти. Перевозка в морг на государственное исследование — бесплатна. Уточните адрес морга у сотрудников — он понадобится для получения документов и тела.
Шаг 4 из 6
Получите медицинское свидетельство о смерти
Медицинское свидетельство о смерти выдают в морге (или поликлинике — при смерти от установленного заболевания). Понадобятся: паспорт умершего, ваш паспорт, полис ОМС умершего (при наличии).
Шаг 5 из 6
Зарегистрируйте смерть в ЗАГС или МФЦ
С медицинским свидетельством обратитесь в ЗАГС или МФЦ — вам выдадут гербовое свидетельство о смерти и справку для получения пособия на погребение. Услуга бесплатна.
Шаг 6 из 6
Организуйте похороны
Выберите ритуальную службу осознанно: сравните агентства, уточните состав услуг и цены письменно. По закону 8-ФЗ вы имеете право на гарантированный перечень услуг по погребению — бесплатный базовый вариант, либо на социальное пособие на погребение.
Для вашего города: МоскваЛипецк
Частые вопросы
Что такое гарантированный перечень услуг по погребению?
По федеральному закону 8-ФЗ каждый имеет право на бесплатный базовый набор услуг по погребению (оформление документов, гроб, перевозка, захоронение или кремация) либо на социальное пособие, если похороны организованы самостоятельно.