Какие услуги морга предоставляются бесплатно

После смерти близкого человека родственники нередко сталкиваются с противоречивой информацией о работе морга. Одни считают, что все услуги оказываются только за плату, другие уверены, что платить не нужно вообще. На практике ситуация гораздо сложнее: часть услуг медицинская организация обязана предоставить бесплатно, а дополнительные процедуры выполняются только по желанию родственников и оплачиваются отдельно.

Понимание того, какие услуги входят в гарантированный перечень, поможет избежать необоснованных расходов и спокойно организовать подготовку к похоронам.

Обязан ли морг бесплатно принять тело

Да. Если тело поступило в морг в установленном порядке, его приём, регистрация, хранение и проведение обязательных медицинских процедур осуществляются в рамках деятельности медицинской организации. За сам факт приёма тела плата не взимается.

Бесплатное хранение тела

Одной из основных функций морга является хранение тела до момента его выдачи родственникам. В течение установленного законодательством срока хранение осуществляется бесплатно. Если по уважительным причинам похороны откладываются, порядок дальнейшего хранения определяется действующими нормативными актами и правилами конкретного учреждения.

Оформление медицинских документов

Морг бесплатно оформляет документы, необходимые для государственной регистрации смерти и последующей организации похорон. К ним относятся документы, выдача которых предусмотрена законодательством Российской Федерации. Дополнительная плата за их оформление не взимается.

Подготовка тела к выдаче

Перед передачей родственникам сотрудники морга выполняют минимально необходимую санитарную подготовку тела. Как правило, она включает:

• санитарную обработку
• помещение тела в одежду, предоставленную родственниками
• укладку тела в гроб при выдаче

Эти действия относятся к подготовке тела к передаче и не требуют отдельной оплаты.

Выдача тела родственникам

Передача тела лицу, организующему похороны, производится бесплатно. Морг не вправе требовать оплату непосредственно за выдачу тела после завершения обязательных процедур. Если подобное требование предъявляется, рекомендуется уточнить его правовое основание.

Хранение личных вещей

Если вместе с телом поступили личные вещи умершего, сотрудники морга обязаны обеспечить их учёт и сохранность до передачи законному получателю. Возврат вещей осуществляется без дополнительной оплаты.

Какие исследования проводятся бесплатно

Если законодательством предусмотрено проведение патологоанатомического вскрытия, судебно-медицинской экспертизы или иных обязательных исследований, они выполняются за счёт государства. Родственники не оплачивают проведение обязательных медицинских исследований.

Может ли морг требовать оплату за обязательные процедуры

Нет. Если процедура является обязанностью медицинской организации, требование оплаты неправомерно. Это касается, в частности, приёма тела, хранения в установленный срок, обязательных исследований, оформления медицинской документации и выдачи тела.

Что не входит в бесплатный перечень

Дополнительные услуги оказываются исключительно по желанию родственников. Например: косметическая подготовка, сложный посмертный макияж, парикмахерские услуги, художественная реконструкция внешности, бальзамирование (если оно не требуется по медицинским или транспортным основаниям) и иные процедуры, выходящие за пределы обязательной подготовки. Подробно они рассмотрены в отдельной статье.

Имеют ли право навязывать платные услуги

Нет. Медицинская организация не вправе ставить выдачу тела или оформление документов в зависимость от приобретения дополнительных услуг. Решение об их заказе принимают исключительно родственники или лицо, организующее похороны.

Что делать, если требуют деньги

Если сотрудники требуют оплатить обязательные услуги, рекомендуется уточнить, за какую именно услугу взимается плата, попросить показать утверждённый прейскурант, запросить письменное обоснование и обратиться к заведующему отделением или руководителю учреждения. При наличии признаков нарушения законодательства можно обратиться в орган управления здравоохранением или надзорные органы.

Распространённые ошибки

Оплачивают услуги, не выяснив их назначение — перед подписанием документов уточните, какие услуги обязательны, а какие добровольны. Думают, что хранение тела всегда платное — в течение установленного законом срока оно бесплатно. Считают, что выдача тела — платная услуга — нет, выдача после завершения процедур бесплатна. Не требуют документы на оплаченные услуги — при добровольном заказе должны быть предоставлены документы о стоимости и оплате.

Источники

Использованы Федеральный закон № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Федеральный закон № 8-ФЗ «О погребении и похоронном деле», Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей», приказы Министерства здравоохранения Российской Федерации, регулирующие деятельность патологоанатомических отделений и бюро судебно-медицинской экспертизы, а также профессиональная литература по организации похоронного дела и судебной медицине.